Достоинства: возмущена отношением фармацевта-моя мама пришла в аптеку 3 мая, указала номер заказа 6561, капли эмоксипин, аптекарша долго искала, не нашла, сказала маме, что заказ в другой аптеке и продала ей другое лекарство. Я к сожалению, не смогла проконтролировать эту ситуацию, так как 2 мая уехала в Москву на лечение, маме 86 лет, она не стала настаивать,чтобы внимательнее поискали заказ, купила что ей предложили и ушла, а пользоваться каплями не может, так как не знает, как одевается пипетка для купания, она уже привыкла к эмоксипину и знает как установить пипетку, а здесь всё по другому. Что за отношение к пожилым пациентам, к своим прямым обязанностям, не хватает ума найти заказ у себя на рабочем месте или оказать помощь пациенту, предложить свою помощь.